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最新2018年湖南自学考试现代谈判学复习资料(5)

第五章主体行为的预测激励 一、名词解释 1、需要:是指自然和社会的客观需求在人的头脑中的一种反映。 2、动机:就是促成人们去满足需要的驱使和冲动。 3、行为:是指人体受环境影响引起的生理或心理变化的外在反应,使人...[详情]

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