组织行为学学习笔记 组织行为科学化
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组织结构合理化的标志主要表现在以下四个方面:
(一)组织目标设置的合理性;
组织目标的设置应符合以下特征:
1、一致性,即目标与组织的地位、作用、分工及组织发展相一致;
2、协调性,即与个人目标、群体目标和部门目标有机结合;
3、适应性,与社会和经济发展善及组织所处的特定环境相适应;
4、可行性,目标的设置应通过各种可行性分析,以确定其可行程度;
5、可操作性,即目标的设置应具有可实现的科学步骤、方案和程序;
6、认知度,通过大众参与目标的过程,提高组织成员对目标的认可和理解程度;
7、实现度,即一事实上时期内目标完成的程度,包括实现的质量、效率和数量。
(二)管理幅度与管理层次设置的合理化;
其合理化的标志主要有:
1、权威的有效性;
2、监控的有效性;
3、沟通的灵敏度;
4、管理幅度与管理层次的平衡程度。
(三)权责体系设置的合理化;
1、组织内权力结构的层次性和有序性。
2、组织授权行为的合理性;
3、责、权、利的一致性;
4、组织成员对授权和组织权威的认可度,及承担责任的相对程度;
5、权责体系对实现组织目标及组织发展的贡献。
(四)组织结构的功能优化。
1、正确认定组织目标的能力;
2、有效达成组织目标的能力;
3、合理承担社会责任的能力;
二、组织运行有效化
组织运行有效化是从强化组织运行要素的有效性入手的。组织运行要素包括领导、决策、激励和控制行为等。
(一)领导素质的有效性;
1、领导行为有效性理论,领导行为是组织行为的主要构成要素,其有效性在很大程度上决定并反映了整个组织活动的运行状况。
(1)领导特性有效论;
(2)领导作风有效论;
(3)领导行为有效论;
(4)领导权变有效论。
2、CPM评价法
(1)领导行为的评价,C因素,即领导者的个人品德;P因素,即领导者的工作绩效;M因素,即领导者处理人际关系的能力。
(2)工作情景评价。
(二)组织决策的合理性
1、组织决策体制的科学性;
2、组织决策者的素质;
3、组织决策民主化;
4、决策手段科学化。
(三)激励措施的有效性
1、有效激励行为内容
有效的激励行为应包括:
(1)保健激励;
(2)成功激励;
(3)责任激励。
(四)控制行为的有效性
1、监测活动的有效性;
2、协调活动的有效性;
3、督导行为的有效性。
三、组织心理和谐化
(一)组织成员的认同感;
(二)组织成员的协同性;
(三)组织成员的参与意识;
(四)人际关系的和谐程度。
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