第一章 企业形象概述 1.形象：按《现代汉语词典》的解释是能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态。 2.企业形象：就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。 3.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度...[详情]
