第一章 管理心理学概述 
第一节 管理心理学的研究对象与内容 
一、管理心理学的研究对象 
1．所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学。 
2．管理的定义模式——“人——人——工作”。 

二、管理心理学的研究内容： 
1．A：个体心理 B：群体心理 C：组织心理 
2．※管理心理学要运用普通心理学揭示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化。 

三、管理心理学与相关学科的关系： 
1．管理心理学与普通心理学；(两者是基础理论与具体应用的关系) 
2．普通心理学是研究人的心理活动的一般规律的科学。 
3．人的心理过程：“认识、情感、意志”。 
4．人的个性：“个性倾向性；个性心理特征”。 

四、管理心理学与工程心理学 
1．管理包括两个部分：“物和人” 
<1>物的管理是指对“劳动工具、对象和过程”的管理。 
<2>人的管理是指对“人的行为的管理”。 
<3>工程心理学研究的对象是人与机器的关系，而管理心理学研究的对象是人与人的关系。 

2．管理心理学与社会心理学的关系 
<1>个人心理活动活动对群体心理活动的影响。 
<2>群体心理活动对个人心理活动的影响。 
<3>群体与群体之间心理活动的相互作用、相互影响。 
<4>个人与个人之间心理活动的相互作用、影响。 

3．管理心理学与组织行为学 
<1>管理心理学研究组织管理过程中的“心理因素”而组织行为学研究的是“行为因素”。 
<2>心理是行为的内在形式；而行为是心理的外在表现。 

第二节 管理心理学的产生和发展 
注：管理心理学也可称为“组织管理心理学”，它在20世纪50年代产生于——“美国”。 
一、管理心理学形成的理论准备：(也叫理论背景) 
1．心理技术学名称——由德国心理学家“斯腾”在1903年提出的，而对其进行研究者是美国的心理学家“闵斯脱博格”在1912出版《心理学和工业生产率》一书。在这本书中他论述了用“心理测验方法”选拔合格工人等问题。 
<1>心理技术学主要是解决——“人与机器之间的关系问题” 
<2>人的“士气”是提高生产效率最主要的因素。 

2．霍桑实验——代表人物是“梅奥”， 
<1>梅奥提出“人群关系”理论，他被称为“工业社会心理学的创始人”。 
<2>霍桑实验进行四次实验：A：照明实验、B：福利实验、C：群体实验、D：谈话实验(它可以提高生产效率) 

3．群体动力理论——创始人是德国管理学家“勒温”；勒温的理论被称为“场”理论，他提出了著名的公式：B=F·(P·E)式中：B是行为、P是个人、E是环境、F是函数 
<1>勒温的“场”理论只用于研究“个体行为”，1933年他提出了“群体动力”概念。 
<2>所谓“群体动力”就是“群体活动的动向”，而研究“群体动力”就是要研究影响群体活动动向的诸要素，因为群体活动的动向同样取决于内部力场同情境力场的不相互作用。 

4．需要层次理论——代表人物“马斯洛”； 
<1>20世纪40年代马斯洛发表了“人的动机理论”。 
<2>人类的需要分为五类：A：生理；B：安全；C：社交；D：尊重；E：自我实现的需要。 

二、管理心理学的产生和发展： 
1．管理心理学以学科的面貌出现大约是在20世纪50年代，1958年，美国的“黎维特”的《管理心理学》出版，意味着管理心理学作为学科开始登上历史舞台。 

2．20世纪60年代至今，美国管理心理学的研究迅速发展表现在： 
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