2020年10月自考管理心理学00163部分真题答案
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2020年10月自考管理心理学00163部分真题答案
四、简答题:本大题共5小题，每小题5分，共25分。
36. [题干]简述韦伯的“理想组织结构模式”的主要管理理念。
[答案] (1) 明确的职能分工。
(2)明确的等级制度、职位阶层。
(3)明确的法律与规章条例。
(4)不讲人情，排除感情干扰。
(5)组织职务按标准选拔聘任，支薪用人。
(6)规范书面文件，处理业务。
(7)资源控制，提高效率。
[考点]古典管理理论的形成与工业心理学的兴起
37. [题干]简述知觉的概念及其基本特性。
[答案] (1) 概念:知觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。
(2)基本特性:
①整体性;
②选择性;
③理解性;
④恒常性。
[考点]一般知觉
38. [题干]从宏观和微观管理的角度简述激励应该遵循的原则。
[答案]①把物质激励与精神激励结合起来。
②因人而异的原则。
③奖惩幅度大小适宜的原则。
④公平性与效益结合的原则。
⑤激励的导向性原则。
[考点]需要与激励
39. [题干]简述团队结构的主要特点。
[答案] 1.打破部门界限:
2.可以快速地组合:
3.重组解散,并把决策权下放到工作团队员工手中,以促进员工间的合作，提高决策速度和工作绩效。
[考点]组织设计与工作设计
40. [题干]简述选拔领导人才必须克服的心理障碍。
[答案] (1) 以貌取人。
(2)强调经验、学历或性别，忽视态度和信念。
(3)凭直觉仓促做出判断。
(4)任人唯熟，任人唯亲。
(5)从众效应。
[考点]领导者的选拔、考核与测评
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