全国2010年7月高等教育自学考试网络营销与策划试题
课程代码:00908

一、单项选择题（本大题共10小题,每小题1分,共10分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.
1.组织或个人是开展网络营销的（ ）
A.主体
B.客体
C.目标
D.标的物
2.率先使用"直线订购模式"的企业是（ ）
A.HP
B.DELL
C.INTEL
D.IBM
3.网络营销的本质是（ ）
A.促销产品
B.抓住客户,满足客户
C.构建网络渠道
D.降低产品成本
4.下列网址中语法表示正确的是（ ）
A.http//www.sina.com
B.http://www.sina.com.cn
C.http://www.sina.com
D.http//www.com.cn.sina
5.以下商品中最适合网上销售的是（ ）
A.服装
B.化妆品
C.图书
D.白酒
6.中国大陆境内国家骨干网络是（ ）
A.CERNET
B.CHINANET
C.CSTNET
D.CNCNET
7.密集型营销策略主要适用于（ ）
A.新进入市场的企业
B.规模较大的企业
C.发展成熟的企业
D.规模较小的企业
8.企业开展网络营销的直接环境是（ ）
A.电子政务环境
B.电子商务法律完善
C.网民上网习惯
D.互联网本身的环境
9."一对一"的网络营销方式是指（ ）
A.将一个目标顾客作为一个目标市场
B.将一群类似顾客作为一个目标市场
C.将所有顾客作为一个目标市场
D.采用一种策略针对多个目标市场
10.网络广告收费模式中的千人映像成本简称（ ）
A.CPI
B.CPM
C.KPI
D.KPM
二、多项选择题（本大题共10小题,每小题2分,共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.
11.网络营销的特点包括( )
A.迂回模式
B.距离为零
C.免费模式
D.时差为零
E.直接面向客户
12.企业建立网上营销网站的目的主要包括( )
A.宣传推广企业
B.促销推广产品
C.为用户提供技术支持
D.记录顾客信息,密切顾客关系
E.搜集更多信息,开拓市场
13.网络营销平台主要包括（ ）
A.计算机终端设备
B.提供应用服务的服务器
C.技术人员
D.接入网络设备
E.网络安全制度
14.衡量网站推广力度的指标主要有( )
A.产品销售价格
B.搜索引擎排名
C.在其他网站的链接数量
D.产品销售数量
E.注册用户数量
15.常规电子邮件礼仪包括( )
A.及时回复新邮件
B.回复应附附件原文
C.简短书写,注重格式
D.每天及时检查新邮件
E.信件标题清晰,言简意赅
16.网上市场调查的局限性包括( )
A.问卷设计的局限性
B.样本数量难以确切保证
C.调查结果无法保证
D.人口统计信息未必准确
E.被调查者可能有作弊行为
17.评判域名好坏的依据是( )
A.是否与企业名称一致
B.是否简短易记
C.是否与企业产品商标一致
D.是否与企业重要信息相关
E.是否通过拍卖途径购买
18.企业网上调研对象一般包括( )
A.公司产品的消费者
B.公司的竞争者
C.公司的合作者
D.行业内的中立者
E.网络管理机构
19.网络广告的优势在于( )
A.互动性好
B.内容更加详尽充实
C.不受时间空间限制
D.成本低效率高
E.具有更强的动态性和及时性
20.采用网上短渠道策略的基本条件包括( )
A.网上交易市场理想
B.产品个性化特征适合采用短渠道
C.企业营销丰富
D.企业公关能力强
E.企业财力资源雄厚
三、名词解释题(本大题共5小题.每小题4分,共20分)
21.4C′s营销策略
22.消费者信息
23.网络市场细分
24.产品
25.网络营销的促销组合
四、简答题（本大题共3小题,每小题5分,共15分）
26.网络营销的优势包括哪几个方面?
27.简述波士顿矩阵分析法.
28.简述网络市场细分的作用.
五、论述题（本大题共2小题,每小题10分,共20分）
29.试述网络营销与传统营销之间的异同.
30.试述企业实现网络广告的一般过程.
六、案例分析题（本大题共15分）
31.小李是一家新进入市场且规模不大的从事电脑等IT产品销售的公司市场营销部门经理.公司根据当前的市场营销状况考虑实施网络营销,现希望小李来制定网络营销计划和网络营销方案.
要求:根据公司的实际情况,小李制定网络营销计划的思路应是什么?应按照什么样的步骤来制定网络营销计划?