2019年自考《秘书实务》精选案例分析及答案

发布日期:2019-07-30 10:03:56 编辑整理:湖南自考网 【字体: 】   【点击+添加招生老师微信】
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一、背景

于雪在调到总裁办来当秘书之前,曾在市场部工作;她在市场部工作期间,曾得到过市场部副经理唐明的许多关照。这天公司开董事会,于雪在给董事们添茶时,无意中听到唐经理被提升为海外部总经理。面对这种情况,于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择:

a、回到办公室后马上给唐经理打电话,告诉他“升官了!”

b、中午在电梯里碰到唐明和市场部其他几个人,于是开玩笑说:“唐总,你要作好请客的准备哟!”

c、刚从会议室出来,就在走廊上碰见了唐经理,于是她像往常一样,朝他微微一笑,就回了自己的办公室。

d、回到办公室后想了想,决定找个机会悄悄地告诉唐经理这件事。

e、晚上回家后,打电话到唐经理家,祝贺他“升官了!”

二、问题

对于于雪以上几种选择,你认为哪种选择比较合适,请说明理由,并对其他几种选择进行评析。

三、分析

本题的最佳选择是c。

选a之所以不合适,是因为作为秘书,你不能随意泄露公司内部人事调动及升职问题。

选b也不合适,因为这实际上是一种暗示。

选d也不合适,因为对于秘书来说,无论在什么情况下用什么方式,透露人事机密都是违反职业道德的。

选e不合适的理由同选d。

选c的道理很简单,作为秘书,严守公司的机密是她的起码的义务,秘书的“秘”就是秘密的“秘”;而在公司所有的秘密中,人事机密又是秘中之“秘”。所以不管你用什么方式,不管你是直接还是间接,只要你透露了唐总“升官”的事,都是违反作为秘书的职业操守。而违反职业操守,则随时有可能结束自己的职业生涯。


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于雪在调到总裁办来当秘书之前,曾在市场部工作;她在市场部工作期间,曾得到过市场部副经理唐明的许多关照。这天公司开董事会,于雪在给董事们添茶时,无意中听到唐经理被提升为海外部总经理。面对这种情况,于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择:

a、回到办公室后马上给唐经理打电话,告诉他“升官了!”

b、中午在电梯里碰到唐明和市场部其他几个人,于是开玩笑说:“唐总,你要作好请客的准备哟!”

c、刚从会议室出来,就在走廊上碰见了唐经理,于是她像往常一样,朝他微微一笑,就回了自己的办公室。

d、回到办公室后想了想,决定找个机会悄悄地告诉唐经理这件事。

e、晚上回家后,打电话到唐经理家,祝贺他“升官了!”

二、问题

对于于雪以上几种选择,你认为哪种选择比较合适,请说明理由,并对其他几种选择进行评析。

三、分析

本题的最佳选择是c。

选a之所以不合适,是因为作为秘书,你不能随意泄露公司内部人事调动及升职问题。

选b也不合适,因为这实际上是一种暗示。

选d也不合适,因为对于秘书来说,无论在什么情况下用什么方式,透露人事机密都是违反职业道德的。

选e不合适的理由同选d。

选c的道理很简单,作为秘书,严守公司的机密是她的起码的义务,秘书的“秘”就是秘密的“秘”;而在公司所有的秘密中,人事机密又是秘中之“秘”。所以不管你用什么方式,不管你是直接还是间接,只要你透露了唐总“升官”的事,都是违反作为秘书的职业操守。而违反职业操守,则随时有可能结束自己的职业生涯。


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