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2024年4月高等教育自学考试

现代管理学试题

课程代码:00107

1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分

注意事项:

每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.管理学的学科特征之一是理论性与

A.应用性相统一

B.社会性相统一

C.科学性相统一

D.自然性相统一

2.现代管理学的特征包括变革性、开放性、实用性和

A.准确性

B.严密性

C.全面性

D.继承性

3.从我国管理学发展的国情出发，学习现代管理学，建设具有中国特色的现代管理

学体系，尤显重要的方法是

A.历史研究法

B.比较研究法

C.案例分析法

D.理论联系实际的方法

4.埃及人于公元前26世纪修建的胡夫金字塔的实例，最能说明古代人类的

A.生产管理思想

B.教会管理思想

C.科学管理思想

D.行政管理思想

5.科学管理的中心问题是

A.实现标准化

B.实行差别计件工资制

C.挑选第一流的工人

D.提高劳动生产效率

6.1948年，申农在《贝尔系统技术杂志》上发表《通信的数学理论》一文，标志着

A.突变论的诞生

B.系统论的诞生

C.信息论的诞生

D.控制论的诞生

7.孟子管理思想的出发点和前提是

A.民本思想

B.中庸思想

C.人性恶

D.人性善

8.商鞅管理思想的核心是

A.法术

B.法治

C.尚法

D.法道

9.要求人们“少私寡欲”“无私无欲”“清心寡欲”的是

A.孔子

B.老子

C.韩非子

D.墨子

10.提出了“最优决策准则”的是

A.集团决策理论

B.渐进决策理论

C.理性决策理论

D.精英决策理论

11.现代决策体制按其功能区分，可分为决策中枢系统、决策信息系统和

A.决策咨询系统

B.决策执行系统

C.决策设计系统

D.决策评价系统

12.决策信息系统具有三大任务:收集信息、传递信息和

A.存储信息

B.利用信息

C.加工信息

D.评价信息

13.西方组织理论的演变大致经历了古典组织理论阶段、行为科学组织理论阶段、系统科学组织理论阶段和

A.创新发展阶段

B.科学发展阶段

C.快速发展阶段

D.职业化发展阶段

14.管理思想史上被誉为“组织理论之父”的是

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.古利克

15.既具有统一指挥、统一领导的优越性，又能吸收管理专业化优点的组织结构模式是

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.多维制

16.管理系统中最重要的资源是

A.人力资源

B.财力资源

C.物力资源

D.信息资源

17.传统人事管理主要是给人找位置、为事挑人选，而现代人力资源管理则注重人力资源的预测、规划和开发，这说明二者

A.管理方法不同

B.管理内容不同

C.管理原则不同

D.在组织中的地位不同

18.科曼建立的一种三因素的权变领导理论是

A.路径-目标理论

B.领导生命周期理论

C.情境领导理论

D.领导权变模型理论

19.根据马斯洛的需求层次理论，渴望与他人建立情感上的联系，要求在社会中占有自己的位置，扮演一定的角色，得到他人承认的需求属于

A.安全需求

B.归属需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

20.认为员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于其获得报酬的绝对量，还取决于其获得报酬的相对量的行为科学家是

A.法约尔

B.亚当斯

C.弗鲁姆

D.菲德勒

21.管理者在履行控制职能时关注的核心是

A.财务状况

B.信息控制

C.人员控制

D.组织绩效

22.系统分析中的定量分析可以分为确定型分析和

A.可行性分析

B.未来分析

C.随机型分析

D.超理性分析

23.在制定目标的程序中，需要管理者熟悉组织自身的资源与实际能力，充分认识组织的优势及问题，同时对组织所处的外部环境和未来可能发生的变化进行分析，在此基础上

A.进行前期准备

B.确定关键目标因素

C.调整组织结构与职责分工

D.拟定总目标

24.在一定精确性的要求下，通过减少样本的单位数以节约调查费用的概率抽样方法是

A.简单随机抽样

B.多阶段抽样

C.分层随机抽样

D.整群抽样

25.决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是

A.全体一致规则

B.简单多数规则

C.绝对多数规则

D.相对多数规则

二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

26.沙因把有关人的特性的研究概括为

A.“社会人假设”

B.“经济人假设”

C.“成熟人假设”

D.“理性一经济人假设”

E.“自我实现人假设”

27.人力资源规划的内容一般包括

A.人力资源补充计划

B.人力资源调配计划

C.人力资源开发计划

D.员工职业发展规划

E.人力资源削减计划

28.管理中的传统控制方法包括

A.现场观察法

B.专题报告分析法

C.程序控制法

D.人员控制法

E.统计数据资料分析法

29.精益思想的基本原则包括

A.根据客户需求，重新定义价值

B.识别价值流，重新制定企业活动

C.使价值流动起来

D.消除所有不创造价值的活动

E.追求尽善尽美

30.查找文献的具体方法包括

A.检索工具查找法

B.参考文献查找法

C.问卷查找法

D.现场查找法

E.专家咨询法

非选择题部分

注意事项:

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。

三、判断说明题:本大题共5小题，每小题3分，共15分。判断下列每小题的正误，正确的打“√”，错误的打“x”，正确、错误均说明理由。

31.梅奥等人认为，企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员。

32.渐进决策理论认为决策必须控制风险。

33.X理论认为下属的个人目标与组织目标并不矛盾。

34.精益管理基于顾客需求拉动生产，而不是通过生产拉动消费。

35.全面质量管理强调预防式管理。

四、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。

36.简述进入资本主义社会后，管理呈现出的新特征。

37.简述德尔菲法的特征。

38.简述事业部制的缺点。

39.简述强化理论中强化的原则。

40.简述目标管理的不足。

五、论述题:本题10分。

41.试述管理在社会发展中的作用。

六、案例分析题:本题10分。

42.案例:某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此公司制订了施工中各环节的质量保证计划，但没考虑到外购件的质量问题;施工过程中常有偷工减料和违反操作规程的现象;监理公司的监理人员经常不在现场，很少提出整改意见和要求，即使提出也往往是口头说说，并未引起施工单位的重视。该桥梁在建造过程中垮塌，造成了重大人员伤亡事故。

问题:根据全面质量管理的“PDCA循环”程序策略，分析案例中事故产生的原因。

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